Question 1

Как подать заявку на получение дебетовой карты?

Accepted Answer

Подать заявку может любой человек с 14 лет. Для детей дошкольного и среднего школьного возраста есть своя бесплатная карта «Джуниор». Если у родителя нет дебетовой карты, мы оформим ему Black, чтобы переводить карманные деньги и присматривать за тратами. 1. Внесите данные в заявку на сайте банка: это займет пару минут.  2. Дождитесь одобрения и назначьте встречу для получения карты, где и когда вам удобно.  3. В течение 1—3 дней доставим карту курьером — это бесплатно.

Question 2

Как получить дебетовую карту?

Accepted Answer

Если вы указали место и время получения карты в заявке, в день встречи вам придет СМС с напоминанием, а примерно за час до назначенного времени позвонит представитель банка. На встрече вам понадобится паспорт. Представители Т‑Банка бесплатно доставляют карты практически по всей России, даже в небольшие города и поселки. Если живете в крупном городе, доставим карту в течение 1—3 дней. Если живете в небольшом населенном пункте, в течение недели мы отправим представителя банка или назначим встречу в ближайшем к вам городе. Если вы уже клиент Т‑Банка, то можете выпустить допкарту к вашему счету с платежными системами «Мир». У нее будут свои реквизиты, но общий счет с основной картой. Выпуск, обслуживание и доставка дополнительных карт бесплатные.

Question 3

Как получать проценты и бонусы от банка?

Accepted Answer

На все дебетовые карты банк начисляет кэшбэк раз в месяц: сразу в рублях или в бонусных баллах. Чаще всего баллы можно менять на деньги по курсу 1 балл = 1 рубль. Различия и особенности зависят от программы лояльности карты. Также можно получать проценты за хранение денег на вкладе или накопительном счете:  - Вклады подходят для долгосрочных накоплений в рублях, минимальная сумма — 50 000 ₽. Максимальная ставка — до 20% годовых с подпиской Pro.  - Накопительный счет не предполагает минимальной суммы. С него можно забрать деньги в любой момент. Максимальная ставка по накопительному счету в рублях — до 13% годовых с подпиской Pro.

Question 4

Как пополнить дебетовую карту?

Accepted Answer

Есть несколько способов - С помощью наличных в банкоматах Т‑Банка. Положить деньги на карту также можно по QR-коду с реквизитами: он есть в приложении. Его нужно развернуть на весь экран и прислонить к банкомату.  - Точно так же вы можете прислать другому человеку QR-код для пополнения вашего счета: он действует на любую сумму.  - С другой карты Т‑Банка — мгновенно и без комиссии. Для этого пришлите отправителю номер телефона, договора или QR-код с реквизитами.  - С карты другого банка через сервисы Т‑Банка: в личном кабинете, мобильном приложении или банковским переводом из любого банка через Систему быстрых платежей (СБП). Комиссии за переводы до 100 000 ₽ в месяц не будет.  - Банковским переводом — из любого банка без ограничений по сумме со стороны Т‑Банк.  - Наличными у других банков-партнеров — в тысячах точек по всей России. Для пополнения понадобится номер договора или карты и паспорт. Пополнить без комиссии можно на сумму до 150 000 ₽ за расчетный период.

Question 5

Где снимать деньги?

Accepted Answer

Т‑Банк — банк без отделений, поэтому наличные можно снять в наших банкоматах или банкоматах и пунктах выдачи наличных других банков. Условия снятия различаются в зависимости от суммы. Если под рукой нет карты, вы можете создать QR-код на конкретную сумму в приложении Т‑Банка. Если у вас карта «Мир», снять деньги можно с помощью Samsung Pay или Mir Pay на телефонах с Android. С банкомата другого банка можно снять от 3000 до 100 000 ₽ без комиссии. Лимиты видны в приложении Т‑Банка: главный экран → счет карты → блок «Детали счета» → «Тарифные лимиты». При этом банкомат может взять свою комиссию: обычно она отображается на экране устройства.

Question 6

Где найти реквизиты карты и своего счета?

Accepted Answer

Номер карты можно увидеть только в мобильном приложении: «Главная» → карта → «Реквизиты карты» → введите проверочный код. А вот реквизиты счета доступны везде: - в мобильном приложении: «Главная» → счет карты → «Реквизиты»;  - в личном кабинете: счет карты → «О счете» → «Реквизиты». Если вы хотите отправить реквизиты другому человеку, зайдите в мобильное приложение и выберите счет карты → «Реквизиты» → значок «Отправить» в верхнем правом углу → способ отправки и получателя. Есть и другой способ — в личном кабинете. Для этого выберите счет карты → «О счете» → «Реквизиты» → «Отправить реквизиты» → e-mail адресата.

Question 7

Насколько надежна карта от Т‑Банка?

Accepted Answer

Т‑Банк — крупный банк страны: нашими клиентами стали более 50 млн человек по всей России. Мы работаем без банковских отделений и очередей: все вопросы решаем быстро и онлайн. Служба поддержки отвечает 24/7 и поможет в любой ситуации. А еще Т‑Банк — технологическая компания, у которой есть банковская лицензия. Примерно 70% сотрудников штаб-квартиры — ИТ-специалисты, которые каждый день работают над удобством цифровых технологий: от мобильного приложения до искусственного интеллекта.

Дебетовые карты

Дебетовая карта Black

Дарим картхолдер при оформлении карты

Пользуйтесь Black уже сегодня

Дебетовая карта Black

Выберите дизайн карты

Остальные дебетовые карты Т‑Банка

Премиальная карта Black Premium

Детская карта «Джуниор»

Исламская дебетовая карта

Дебетовая карта All Airlines

Премиальная карта All Airlines Premium

Дебетовая карта Drive

Дебетовая карта S7 — T‑Bank

Дебетовая карта S7 — T‑Bank Premium

Дебетовая карта для иностранных граждан

Дебетовая карта ЛУКОЙЛ — Т‑Банк

Дебетовая карта «Мир танков»

Дебетовая карта Tanks Blitz

Дебетовая карта «Мир кораблей»

Дебетовая карта Физтех-Союза

Дебетовая карта Физтех-Союз Premium

Дебетовая карта AliExpress

Дебетовая карта Lamoda

Ответы на частые вопросы